OFFICE DE TOURISME

Pour obtenir plus d’informations sur Andorre-la-Vieille et la Principauté, rendez-vous à l’Office de tourisme :

Plaça de la Rotonda, s/n
(+376) 750 100
info@oficinaturisme.ad

Information basique

Situation géographique

Pyrénées orientales, entre la France (l’Ariège) et l’Espagne (la Catalogne).

Monnaie officielle

Euro

Population

22.666 habitants

Horaire GMT

GMT +1

Électricité

220V

Climat

Le climat de l’Andorre est du type montagnard méditerranéen, avec des étés chauds et un hiver froid avec d’importantes chutes de neige. La moyenne des températures minima est de -2ºC, et de 24ºC pour les maxima.

Langue officielle

Le catalan est la langue officielle de l’Andorre. Toutefois, en raison de la diversité de nationalités des résidents, l’usage d’autres langues telles que l’espagnol, le français et le portugais est également très répandu.

Superficie

468 km2 · 8% urbanisée et cultivée.
92% forêts, lacs, cours d’eau, montagnes.

Religion

Le catholicisme est la principale religion pratiquée bien que la Constitution de l’Andorre reconnaît la liberté religieuse.

Géographie

Le relief andorran est montagneux et il est formé de 65 pics, certains d’entre eux atteignant plus de 2000 m d’altitude, ce qui place l’Andorre parmi les plus hauts pays d’Europe. Le point culminant du territoire est le pic du Comapedrosa (2942 m) et la cote la plus basse se trouve à l’endroit où la rivière Runer traverse la frontière espagnole (838 m). L’altitude moyenne est de 1996 m.

Comment se rendre dans la Principauté?

La proximité de grandes villes de France et d’Espagne ainsi que la situation géographique de l’Andorre facilitent l’accès au pays grâce à un vaste réseau de communications: autobus, train, voiture et avion vous permettront d’arriver rapidement dans la Principauté.

Pour conduire en Andorre il n’est pas nécessaire de posséder un permis de conduire international si l’objet de la visite est purement touristique.orra no es requereix un carnet de conduir internacional si el motiu de visita es limita a fer turisme.

França

-Paris: 862 km
-Bordeaux: 427 km
-Toulouse: 185 km
-Perpignam: 163 km
-Foix: 100 km

Espanya

-Madrid: 613 km
-Bilbao: 601 km
-Valencia: 496 km
-Zaragoza: 300 km
-Girona: 271 km
-Barcelona: 208 km
-Tarragona: 198 km
-Lleida: 185 km

La Principauté ne possède pas d’aéroport mais d’importants aéroports internationaux se trouvent à proximité : l’aéroport de Blagnac à Toulouse (France), l’aéroport d’El Prat à Barcelone (Espagne), l’aéroport de Gérone (Espagne) et l’aéroport de l’Alguaire à Lérida (Espagne). Sauf à Gérone, il existe dans ces aéroports un service quotidien d’autobus qui se rendent directement en Andorre ; la durée des trajets varie de trois à quatre heures.

www.aena.es
www.toulouse.aeroport.fr

Les liaisons en autobus à partir des principales gares routières catalanes se font surtout depuis Barcelone, Tarragona et Lérida. Dans le cas de la France, la gare routière de Toulouse dispose d’une ligne régulière vers l’Andorre.
www.mobilitat.ad

ESPAGNE:

BARCELONE
Barcelone gare routière Estació Nord – Ponts – Andorre la-Vieille (ALSINA GRAELLS)
Barcelone aéroport (T1/T2) – Andorre-la-Vieille (NOVATEL)
Barcelone gare routière Estació Nord – Tunnel du Cadí –Andorre-la-Vieille (ALSINA GRAELLS)
Barcelone aéroport (T1/T2) – Barcelone gare de Sants –Andorre-la-Vieille (AUTOCARS NADAL)
Barcelone gare routière Estació Nord – Solsona – Andorre-la-Vieille (ALSINA GRAELLS)

LÉRIDA
Lérida gare routière – Lérida gare RENFE – Escaldes-Engordany (MONTMANTELL)
Lérida gare routière – Lérida gare RENFE – Andorre-la-Vieille (ALSINA GRAELLS)

TARRAGONE
Hospitalet de l’Infant – Andorre-la-Vieille (VIATGES MONTMANTELL)
Reus – Andorre-la-Vieille (LA HISPANO IGUALADINA)

SALAMANQUE
Salamanque – Andorre-la-Vieille (VIATGES MONTMANTELL)

TUI
Tui – Escaldes-Engordany – Pas de la Case (CAMINO BUS)

FRANÇA

HOSPITALET
L’Hospitalet-près-l’Andorre – Andorre-la-Vieille (LA HISPANO ANDORRANA)
Toulouse gare SNCF – Aéroport de Toulouse – Andorre-la-Vieille (NOVATEL)

PORTUGAL

ARCOS DE VALDEVEZ
Arcos de Valdevez- Valença -Escaldes-Engordany (CAMINO BUS)
Arcos de Valdevez – Vila Praia de Ancora – Pas de la Case (COOPERATIVA INTERURBANA ANDORRANA)

PORTO
Porto - Andorre (CAMINO BUS)

COMPAGNIES DE BUS

ALSINA GRAELLS (+34) 902422242 www.alsa.com
AUTOCARS NADAL (+376) 805151 www.andorradirectbus.com
CAMINO BUS (+376) 865500
COOPERATIVA INTERURBANA ANDORRANA, SA (+376) 806555 www.interurbana.ad
GRUP MONTMANTELL (+376) 866444 www.montmantell.com
LA HISPANO IGUALADINA
(+34) 977 770698 www.igualadina.net
NOVATEL (+376) 803789 www.andorrabybus.com

Les villes les plus proches du pays à posséder un accès ferroviaire proposent des services d’autobus rejoignant directement l’Andorre.

Espagne :

Gare de Sants (Barcelone)
Gare de Lleida Pirineus (Lérida)

France :

Gare de Matabiau (Toulouse)
Gare d’Andorre – Hospitalet (Hospitalet)
www.renfe.com · www.voyages-sncf.com · www.sncf.com

Vous pouvez utiliser un service privé de taxi pour vous déplacer jusqu’en Andorre plus librement. Il existe actuellement différentes entreprises de transport qui proposent ces services 24 heures sur 24 tous les jours de la semaine.

ASSOCIACIÓ DE TAXISTES D’ANDORRA
tel. (+376) 863 000

CENTRE DE RESERVES TAXI EXPRÉS
tel. (+376) 812 345
www.transportpublic.ad

Accéder en Andorre: Document d'identité et visas

Aucune nationalité n’a besoin de visa en Andorre. Cependant, étant donné qu’il faut passer par l’Espagne ou par la France pour arriver en Andorre, les ressortissants de pays n’appartenant pas à l’espace Schengen devront s’informer dans leur pays d’origine sur la nécessité ou non d’un visa à entrées multiples pour entrer et sortir de ce territoire et pouvoir arriver en Andorre. Le type de visa dépend du pays d’origine du visiteur, bien que le plus commun soit généralement le visa de transit à entrée double ou multiple. Les documents d’identité nécessaires pour entrer dans le pays sont surtout liés au fait d’avoir atteint ou non la majorité.

Pour les personnes majeures :

· Il suffit du passeport ou de la carte d’identité en vigueur.

Pour les mineurs accompagnés de leurs parents :

· Le passeport ou la carte d’identité en vigueur.
· Le livre de famille n’est pas un document officiel pour voyager.
· Figurer sur le passeport d’un des parents

Pour les mineurs non accompagnés :

· Une autorisation de sortie du territoire (que vous pouvez retirer auprès de votre mairie ou commissariat de police) et un passeport ou une carte d’identité en vigueur.

Pour les personnes qui voyagent avec des animaux de compagnie :
· II faut être en possession du passeport de l’animal ainsi que du carnet de santé et de vaccination à jour.

Au vu des garanties sanitaires que présente le pays, aucun vaccin n’est obligatoire.

Comment se déplacer dans le pays

Deux lignes régulières relient les communes entre elles et les principaux arrêts se trouvent dans les rues les plus passantes des localités. Les billets peuvent être achetés directement à bord du car.
Les bus circulent généralement de 7h00 à 21h00.

BUS EXPRESS : il s’agit de la ligne la plus rapide et de passage fréquent, qui relie les Escaldes-Engordany et Sant Julià de Lòria avec la capitale. Le bus express est reconnaissable à sa couleur orange et les arrêts se trouvent aux abords des localités desservies.

LIGNES INTERURBAINES : ele service de transport public interurbain relie toutes les localités et est constitué de six lignes différentes qui traversent les villes.

www.transportpublic.ad

ASSOCIACIÓ DE TAXISTES D’ANDORRA tel. (+376) 863 000
TAXI EXPRÉS tel. (+376) 812 345
www.transportpublic.ad

Si vous devez recourir à une assistance routière, sachez que différentes entreprises privées proposent leurs services. Chaque commune possède un service inforoute où vous trouverez tous les renseignements nécessaires :
ANDORRE-LA-VIEILLE : (+376) 730 011

Andorre la Vieille dispose de plus de 4 500 places de parking distribuées dans 21 parkings publics et privés d’usage public.
*Vous les trouverez sur le plan central.

Centre Ciutat - P1A
Accès C/ Prat de la Creu núm. 60 et plaça Rebés
Parking couvert
798 places

Centre Històric - P6A
Accès C/ Prat de la Creu núm. 76 et C/ de la Grau
Parking couvert
160 places

TARIFS   |    CARTE

Meritxell - P5A
Accès C/ Dr. Molines
Parking plein air
110 places

Parc Central - P9A
Accès Av. Tarragona et C/ Pere d’Urg
Parking plein air
540 places

Parc Central II - P7A
Accès C/ Pompeu Fabra
Parking plein air
111 places

El Fener 1 - P11A
Accès C/ de la Unió et C/ Sant Salvador
Parking plein air
245 places

El Fener 2 - P12A
Accès C/ del Fener
Parking plein air
105 places

TARIFS   |    CARTE

Antic Camí Ral - P23A
Accès C/ Antic Camí Ral
Parking plein air
71 places

Bonavista - P28A
Accès C/ Solà d’en Jan
Parking plein air
140 places

TARIFS   |    CARTE

Parking d'autobus Casadet - BUS
Accès C/ Dr. Vilanova
Parking plein air
28 places

TARIFS   |    CARTE

P16A Estació Central 
Accès C/ Dr. Vilanova
Parking plein air
105 places

TARIFS

Centre Històric - P6A

TARIFS
1ère 1/2 heure gratuite
1ère fractionde 15’ 0,60 €
a partir de la deuxième fraction 0,40 €
Tarif de nuit (20h - 8h) 10,80 €
Tarif 12 a 24 hores 20,80 €
Perte du ticket 20,80 €

TARIFS

El Fener 2 - P11A

TARIFS
1ère 1/2 heure gratuite
1ère fraction de 15’ 0,40 €
2ème fraction de 15' 0,25 €
Tarif nuit (20h - 8h) 2,25 €
Tarif de 24 h 14,45 €
Perte du ticket 14,45 €

TARIFS

Bonavista - P28A

TARIFES
1ère 1/2 heure gratuite
1ère fraction de 15’ 0,40 €
2ème fraction de 15' 0,25 €
a partir de la troisième fraction 0,20 €
Tarif nuit (20h - 8h) 2,10 €
Tarif 24 h 13,25 €
Perte du ticket 13,25 €

TARIF ABONNEMENT TEMPOREL

TARIFS
2 jours 30,00 €
3 jours 35,00 €
4 jours 39,00 €
5 jours 42,00 €
6 jours 45,00 €
7 jours 46,50 €
15 jours 53,50 €
30 jours 93 €

TARIFS

Parking de bus de Prada Casadet

TARIFS
heure ou fraction 2,15 €
Tarif 24 h 25,80 €
2 jours 46,00 €
3 jours 53,00 €
4 jours 59,00 €
5 jours 65,00 €
6 jours 75,00 €
7 jours 85,00 €
perte du ticket 25,80 €

Sécurité

La situation de ce pays des Pyrénées et le professionnalisme des services de police et de douanes permettent un niveau élevé de sécurité des personnes et garantit la tranquillité des visiteurs pendant leur séjour.

C’est au service de Police d’Andorre que les plaintes doivent être déposées en cas d’objets égarés. Et si c’est vous qui trouvez un objet égaré, vous devrez vous adresser aux agents de police et leur remettre cet objet.
POLICIA: (+376) 872 000 · www.policia.ad

Il existe un accord de couverture médicale avec l’Espagne, la France et le Portugal. En cas d’accident, tous les visiteurs provenant de ces pays devront envoyer à la Caisse Andorrane de Sécurité Sociale les factures des frais médicaux engagés ainsi que le formulaire correspondant à la demande de remboursement de ces frais. Tous les visiteurs qui seraient victimes d’un accident en Andorre et dont le pays d’origine n’aurait pas signé d’accord de couverture médicale avec l’Andorre devront régler les frais hospitaliers et les traitements médicaux.

Renseignements auprès de : Caixa Andorrana de Seguretat Social  Tél. (+376) 870 870  www.cass.ad

Téléphones d’intérêt et roaming

Indicatifs internationaux :
· Appels nationaux d’Andorre : numéro direct
· Appels d’Andorre vers l’étranger : (+33) France / (+34) Espagne /(+351) Portugal / (+32) Belgique
· Appels de l’étranger vers l’Andorre : (+376)

Numéros de téléphone utiles :
RENSEIGNEMENTS TÉLÉPHONIQUES NATIONAUX : 111
RENSEIGNEMENTS TÉLÉPHONIQUES INTERNATIONAUX : 119
TRAFIC ROUTIER : 1802 1802

POLICIA: (+376) 872 000 / Urgences: 110
POMPIERS: (+376) 800 020 / Urgences: 118
HÔPITAL NOSTRA SENYORA DE MERITXELL: (+376) 871 000
SERVICE MÉDICAL URGENT (SUM): 116
AMBULANCES: (+376) 800 020 / Urgences: 118
UNITÉS DE SECOURS EN MONTAGNE: 112

Dans les lieux les plus fréquentés des principales localités, le service de connexion Wi-Fi gratuit est à disposition des visiteurs. Vous pouvez également accéder à Internet dans les bibliothèques et dans quelques cafétérias et établissements de loisirs des grandes villes.

Itinérance

Si durant votre séjour en Andorre vous devez utiliser votre téléphone portable ou vous connecter à Internet, nous vous conseillons de consulter, avant, les tarifs de votre opérateur pour les services en itinérance (roaming).
Vous pouvez également consulter les tarifs de l’opérateur local, Andorra Telecom, aux bureaux commerciaux sis à l’avenue Meritxell, nº 111, d’Andorre la Vieille, ou sur le site web www.andorratelecom.ad.

*L’Andorre n’est pas membre de l’Union européenne.

Franchises douanières

Vous devez déclarer à la douane tous les produits qui dépassent les franchises individuelles. Il existe aussi des restrictions spéciales pour les animaux et végétaux, animaux vivants, espèces menacées d’extinction, médicaments, armes et munitions, objets d’art et de collection, devises, or et moyens de paiement.

PRODUITS AGRICOLES :

CAFÉ : 1000 g de café ou 400 g d’extraits.

THÉ : 200 g de thé ou 80 g d’extraits.

BOISSONS ALCOOLISÉES* : 1,5 l de liqueurs de plus de 22 degrés ou 3 l de liqueurs ou d’apéritifs de moins de 22 degrés ou de vins mousseux. 5 l de vins table.

TABAC** : 300 cigarrets o 150 cigars (de menys de 3 g per peça) o 75 cigars (de mésde 3 g per peça) o 400 g de tabac per a pipa.

AUTRES PRODUITS AGRICOLES : Pour une valeur de 300,00€. Sans dépasser: 2,5 kg de lait en poudre, 3 kg de lait condensé, 6 kg de lait frais, 1 kg de beurre, 4 kg de fromage, 5 kg de sucre et sucreries et 5 kg de viande.

PRODUITS INDUSTRIELS :

PERFUMS: 75 g de parfums + 375 ml d’eaux de toilette.

AUTRES PRODUITS : Pour une valeur de 300,00€.

Quantités et montants maximums par personne. (*) Pour ces produits les personnes de moins de 17 ans ne bénéficient d’aucune franchise. (**) Pour les personnes de moins de 15 ans les États membres de la CE peuvent réduire la franchise jusqu’à la moitié des montants indiqués.

Pour en savoir plus : www.duana.ad

Fériés

L’Andorre conserve les coutumes et les traditions perpétuées au fil des siècles par nos ancêtres et dont nous avons hérité.

Fêtes nationales
Jour de la Constitution : 14 mars
Fête de Notre-Dame de Meritxell, patronne de l’Andorre : 8 septembre

Fêtes d’Andorre-la-Vieille
Fête patronale d’Andorre-la-Vieille, le premier samedi d’août, le dimanche et le lundi suivants.

OFFICE DE TOURISME

Pour obtenir plus d’informations sur Andorre-la-Vieille et la Principauté, rendez-vous à l’Office de tourisme :

Plaça de la Rotonda, s/n
(+376) 750 100
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